利用規約

概要

Mon Moi（以下「当店」といいます。）は、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営し、商品、情報、コンテンツ、機能、ツール、その他関連サービスを含むサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供しています。本サービスはShopifyにより運営されています。

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、お客様が本サービスを利用する際の条件、権利および責任について定めるものです。

本サービスを閲覧、利用、または商品を購入することにより、お客様は本規約および当店のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第1条（アクセスおよびアカウント）

お客様は、日本の法令に基づき成年に達していること、または未成年である場合には親権者その他法定代理人の同意を得たうえで、本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用、商品の購入、会員登録、お問い合わせその他の手続にあたり、お客様には氏名、住所、メールアドレス、電話番号、配送先情報、請求情報、決済情報その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
お客様は、当店に提供する情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。提供された情報に誤り、不足、または変更があったことにより生じた損害について、当店は当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
会員登録を行ったお客様は、自己の責任においてアカウント情報、ログイン情報およびパスワードを管理するものとします。アカウントを第三者に譲渡、貸与、売買、共有することはできません。
アカウント情報を用いて行われた行為は、当該アカウントを保有するお客様本人による行為とみなします。ただし、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

第2条（当店の商品）

当店は、本サービス上において、商品の色、形状、素材感、サイズ、仕様その他の商品情報をできる限り正確に表示するよう努めます。
ただし、お客様が使用する端末、画面設定、閲覧環境、撮影環境等により、実際の商品と色味、質感、見え方が異なる場合があります。
商品の説明、仕様、価格、販売状況、在庫状況、販売期間その他の情報は、予告なく変更または終了する場合があります。
当店は、特定の商品について、販売数量、購入数量、販売地域、販売対象者等を制限する場合があります。
当店は、本サービス上に掲載された商品またはサービスが、お客様の期待、利用目的、適合性を完全に満たすことを保証するものではありません。

第3条（注文）

お客様による注文は、商品の購入申込みを意味します。
売買契約は、当店が注文を承諾した時点で成立します。注文完了画面または自動配信メールは、注文内容の受領を示すものであり、当店による注文承諾を意味しない場合があります。
当店は、以下のいずれかに該当する場合、注文の承諾を拒否し、または成立後の注文を取り消すことができます。

・注文内容に不備または誤りがある場合
・決済が正常に完了しない場合
・在庫切れ、販売終了、商品不良等により商品を用意できない場合
・転売目的、営利目的、または不正注文の疑いがある場合
・過去に本規約違反、支払遅延、不正注文、受取拒否その他不適切な行為があった場合
・配送先情報、連絡先情報その他の登録情報に虚偽、不備、または確認不能な事項がある場合
・その他、当店が注文を承諾することが不適切であると判断した場合

注文内容は、注文確定前にお客様ご自身で十分にご確認ください。注文確定後のキャンセル、内容変更、配送先変更等については、当店が別途認める場合を除き、対応できない場合があります。
返品または交換については、当店が別途定める返金ポリシー、返品・交換に関する案内、または商品ページ等の記載に従うものとします。
商品に不良、破損、誤配送その他当店の責めに帰すべき事由がある場合は、当店所定の方法および期間内にご連絡ください。当店が確認のうえ、返品、交換、返金その他適切な方法により対応します。
お客様都合による返品または交換については、当店が別途認める場合を除き、対応できない場合があります。サイズ、色、イメージ違い、注文間違い等による返品・交換の可否は、当店の返金ポリシーまたはショッピングガイドに従います。
お客様は、購入する商品が自己または家庭内での個人利用を目的とするものであり、営利目的の転売、再販売、輸出その他商業目的で購入するものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条（価格および支払い）

本サービス上に表示される商品価格は、特に別途記載がない限り、消費税込みの価格です。
商品価格、割引、キャンペーン、販売条件は予告なく変更される場合があります。お客様に適用される価格は、原則として注文時点で本サービス上に表示された価格とします。
配送料、手数料その他商品代金以外に必要な費用が発生する場合は、本サービス上、注文画面、ショッピングガイドその他当店が定める方法により表示します。
当店では、特に別途記載がない限り、1回の注文における商品代金の合計が20,000円（税込）以上の場合、送料を無料とします。ただし、キャンペーン、配送地域、配送方法、商品特性その他の事情により、別途条件を定める場合があります。
支払い方法は、当店が本サービス上で指定する方法に限ります。
お客様は、支払いに必要な情報を正確かつ最新の内容で提供するものとします。
お客様は、利用するクレジットカード、決済サービスその他支払い手段について、正当な利用権限を有していることを保証するものとします。
決済の承認が得られない場合、当店は注文を承諾せず、または注文を取り消すことができます。
キャンペーン、クーポン、割引その他の特典には、別途条件が定められる場合があります。当該条件と本規約が矛盾する場合、特典に関する個別条件が優先されるものとします。

第5条（配送および納品）

商品の配送は、当店が指定する配送業者または配送方法により行います。
配送予定日、発送予定日、到着予定日その他配送に関する日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。
天候、交通事情、配送業者の事情、災害、システム障害、注文集中、その他当店の管理を超える事由により、発送または配送が遅延する場合があります。
当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、配送遅延、配送不能、受取遅延、住所不備、長期不在、受取拒否等によりお客様に生じた損害について、当店は責任を負いません。
配送先情報の誤り、不備、変更漏れ等により商品が返送された場合、再配送にかかる費用はお客様にご負担いただく場合があります。
商品の所有権および滅失・毀損の危険は、当店が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。ただし、法令上これと異なる取扱いが必要な場合は、当該法令に従います。

第6条（知的財産権）

本サービスに含まれるすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、ブランド名、商品名、サービス名、デザイン、画像、写真、動画、音声、文章、グラフィック、レイアウト、プログラム、その他一切の情報および表現（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権および関連する権利は、当店、Shopify、または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、本サービスおよびコンテンツを、個人的かつ非商業的な目的の範囲でのみ利用できます。
お客様は、当店または権利者の事前の書面による承諾なく、コンテンツの全部または一部について、複製、転載、改変、翻案、翻訳、配布、販売、貸与、公衆送信、送信可能化、公開、表示、保存、ダウンロード、スクレイピング、二次利用、派生物の作成その他これらに類する行為を行ってはなりません。
当店の名称、ロゴ、ブランド、商品名、サービス名、デザイン、スローガンその他当店を示す表示は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを使用してはなりません。
Shopifyの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンその他Shopifyを示す表示は、Shopifyまたはその関係会社に帰属します。
本規約により、お客様に対し、当店、Shopifyまたは第三者の知的財産権に関する権利またはライセンスが付与されるものではありません。
お客様による本サービスまたはコンテンツの無断利用により、当店または第三者に損害が生じた場合、お客様は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第7条（任意のツールおよび第三者サービス）

本サービスでは、Shopifyまたはその他第三者が提供する機能、ツール、アプリ、決済サービス、配送連携、分析ツール、外部リンクその他のサービス（以下「第三者サービス」といいます。）を利用し、またはこれらへのアクセスを提供する場合があります。
当店は、第三者サービスについて、常に監視、管理、検証、保証するものではありません。
第三者サービスは、原則として「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。当店は、第三者サービスの正確性、完全性、有用性、安全性、継続性、適法性、特定目的への適合性について保証しません。
お客様が第三者サービスを利用する場合、お客様自身の判断と責任において利用するものとし、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシー、ガイドラインその他の条件に従うものとします。
第三者サービスの利用、停止、変更、不具合、情報漏えい、決済エラー、配送連携エラー、表示不具合その他第三者サービスに起因または関連して生じた損害について、当店は当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、サービス、資料、コンテンツへのリンクまたは埋め込み機能が含まれる場合があります。当店は、当該第三者サイト等の内容、正確性、安全性、取引、商品、サービス、個人情報の取扱いについて責任を負いません。
お客様が第三者サイトまたは第三者サービスを通じて商品、サービス、情報等を購入または利用する場合、お客様と当該第三者との間で直接取引が成立するものとし、当店は当該取引について責任を負いません。
当店は、今後、本サービスを通じて新たな機能、ツール、サービス、リソースを追加する場合があります。これらの新機能等も本サービスの一部とみなされ、本規約の対象となります。

第8条（Shopifyとの関係）

本サービスはShopifyにより運営・提供されています。
ただし、お客様が本サービスを通じて行う商品の購入、返品、交換、問い合わせその他の取引は、原則としてお客様と当店との間で直接行われるものです。
Shopifyは、当店とお客様との間の売買契約、商品、配送、返品、交換、返金、商品不良、表示内容、販売条件その他本サービス上の取引について、当事者となるものではありません。
お客様は、Shopifyが当店との取引の内容、商品、サービスまたはこれらに起因する損害について責任を負わないことを理解し、同意するものとします。
ただし、Shopifyが提供する決済、システム、その他Shopify自身のサービスに関する事項については、Shopifyが定める規約、ポリシー、条件等が適用される場合があります。
お客様は、本サービスの利用にあたり、Shopifyおよびその関係会社が本サービスの提供、維持、改善、セキュリティ確保、決済処理その他必要な範囲で一定の情報を処理する場合があることを理解するものとします。個人情報の取扱いについては、第9条および当店のプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条（プライバシーポリシー）

当店が本サービスを通じて取得するお客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当店のプライバシーポリシーは、以下よりご確認いただけます。
https://monmoi-jp.com/policies/privacy-policy
本サービスはShopifyにより運営されているため、お客様の情報の一部は、Shopifyを通じて処理、保存、共有される場合があります。
Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーその他関連ポリシーもあわせてご確認ください。
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers
https://privacy.shopify.com/en
本規約とプライバシーポリシーの内容が個人情報の取扱いに関して矛盾する場合、個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーが優先されるものとします。

第10条（フィードバック）

お客様が当店に対して、アイデア、提案、意見、感想、レビュー、企画、改善案、画像、文章、その他の情報またはコンテンツ（以下「フィードバック」といいます。）を送信、投稿、提供した場合、お客様は当店に対し、当該フィードバックを、サービスの運営、改善、宣伝、商品開発、品質向上その他当店の事業目的のために、無償で利用、複製、編集、翻案、公開、配布、表示できる権利を許諾したものとします。
当店は、フィードバックを秘密として保持する義務、フィードバックに対して報酬を支払う義務、またはフィードバックに返信する義務を負いません。
お客様は、提供するフィードバックについて、必要な権利を有していること、第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉、信用その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
お客様は、虚偽、誤解を招く内容、違法、有害、脅迫的、侮辱的、名誉毀損的、差別的、わいせつ、営業妨害、第三者の権利侵害、コンピューターウイルスその他有害なプログラムを含むフィードバックを送信または投稿してはなりません。
当店は、フィードバックの内容が不適切であると判断した場合、事前通知なく、掲載拒否、編集、削除、非表示その他必要な措置を行うことができます。ただし、当店はフィードバックを監視、編集、削除する義務を負うものではありません。
お客様が提供したフィードバックに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当店に損害を与えた場合にはこれを賠償するものとします。

第11条（誤記、不正確な情報および記載漏れ）

本サービス上には、商品説明、価格、在庫状況、販売条件、キャンペーン、割引、配送料、配送予定日、納期、仕様、画像、その他の情報について、誤字、脱字、誤記、不正確な情報、記載漏れが含まれる場合があります。
当店は、これらの誤り、不正確な情報、記載漏れを発見した場合、事前の通知なく、いつでも訂正、変更、更新、削除することができます。
商品価格、在庫状況、販売条件その他注文に重要な影響を与える情報に明らかな誤りがあった場合、当店は注文成立前後を問わず、注文を拒否し、変更を依頼し、または注文を取消すことができます。
当店は、本サービス上の情報を最新に保つよう努めますが、すべての情報が常に正確、完全または最新であることを保証するものではありません。
お客様は、本サービス上の情報に基づき注文または判断を行う際、注文内容、価格、数量、サイズ、カラー、配送先、支払い方法その他必要事項を十分に確認するものとします。

第12条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、直接または間接を問わず、以下の行為を行ってはなりません。

法令、本規約、当店の各種ポリシー、ガイドライン、注意事項に違反する行為
犯罪行為、違法行為、またはこれらを助長、誘発、準備する行為
当店、Shopify、他の利用者、その他第三者の知的財産権、所有権、プライバシー権、肖像権、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
虚偽、不正確、誤解を招く情報を登録、入力、送信、投稿する行為
他人になりすます行為、または第三者のアカウント、決済手段、個人情報を不正に使用する行為
不正アクセス、システムへの侵入、過度な負荷をかける行為、セキュリティ機能を回避または妨害する行為
コンピューターウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信、投稿、アップロードする行為
スパム、迷惑メール、チェーンメール、フィッシング、ファーミング、なりすまし、詐欺的行為その他これらに類する行為
本サービスまたはコンテンツの複製、転載、販売、再販売、不正利用、スクレイピング、クローリング、データ抽出、解析、改変を行う行為
他の利用者の個人情報を収集、蓄積、追跡する行為
当店の商品を営利目的で転売、再販売、輸出、代理購入、買い占めする行為、またはこれらを目的とすると当店が判断する行為
当店の販売方針、在庫管理、公平な販売機会、ブランド価値を害する行為
当店、従業員、関係者、他の利用者、第三者に対する嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷、侮辱、差別的表現、迷惑行為
公序良俗に反する行為、青少年に悪影響を及ぼすおそれのある行為
本サービスの運営を妨害する行為、または当店が本サービスの運営上不適切と判断する行為
その他、当店が不適切と判断する行為

当店は、お客様が本条に違反した場合、事前通知なく、注文取消、会員資格の停止または取消、アカウント停止、本サービスの利用制限、その他必要な措置を行うことができます。

第13条（サービスの中断・停止・変更）

当店は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を中断、停止、制限、変更または終了することがあります。

・システムの定期保守または緊急保守を行う場合
・本サービス、Shopify、決済システム、配送連携、外部サービス等に障害が発生した場合
・アクセス集中、過度な負荷、セキュリティ上の問題が発生した場合
・火災、停電、地震、風水害、天災地変、感染症、戦争、暴動、行政機関による措置、配送停止、通信障害その他不可抗力が発生した場合
・第三者による妨害行為、不正アクセス、サイバー攻撃等により本サービスの提供が困難となった場合
・法令、行政指導、裁判所または関係機関の要請に対応する必要がある場合
・その他、当店が本サービスの運営上必要であると判断した場合

当店は、本サービスの内容、機能、仕様、販売方法、支払い方法、配送方法、掲載情報、価格、キャンペーンその他本サービスに関する事項を、事前の通知なく変更、追加、削除または終了することがあります。
本サービスの中断、停止、変更、終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当店は当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（契約終了および利用制限）

当店は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの利用停止、アカウント停止、会員資格の取消、注文取消、以後の取引拒否その他必要な措置を行うことができます。

・本規約に違反した場合
・登録情報に虚偽、不備、または確認不能な事項がある場合
・支払遅延、不正決済、受取拒否、長期不在、返品濫用等があった場合
・転売目的、不正注文、営業妨害その他不適切な利用が疑われる場合
・過去に当店との取引において問題があった場合
・その他、当店が本サービスの利用を不適切と判断した場合

本規約の終了または利用停止後であっても、知的財産権、フィードバック、保証の否認、責任制限、補償、準拠法および管轄、その他性質上存続すべき条項は引き続き有効に存続します。
利用停止、アカウント停止、注文取消その他の措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当店は当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（保証の否認）

本サービスおよび本サービスを通じて提供される情報、コンテンツ、商品、機能、ツールその他一切のサービスは、法令上認められる範囲において、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。
当店は、本サービスおよび本サービス上の情報について、正確性、完全性、最新性、有用性、安全性、継続性、特定目的への適合性、期待される品質または効果、不具合が生じないこと、エラーが修正されること、ウイルスその他有害な要素が含まれないことを保証するものではありません。
商品の色味、質感、サイズ感、着用感、使用感その他主観的な評価については、閲覧環境、個人差、使用状況等により異なる場合があり、当店はお客様の期待に完全に適合することを保証しません。
当店が本サービス上で提供する情報は、一般的な情報提供を目的とするものであり、お客様が当該情報に基づき行った判断または行動について、当店は当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第16条（責任の制限）

当店は、本サービスの利用、商品の購入、配送、返品、交換、第三者サービスの利用、本サービス上の情報への依拠その他本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
当店が責任を負う場合であっても、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店の責任は、当該損害の原因となった取引においてお客様が当店に支払った商品代金の額を上限とします。
当店は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、逸失利益、間接損害、特別損害、偶発的損害、派生的損害、データ喪失、事業機会の喪失、信用毀損その他これらに類する損害について責任を負いません。
本条の定めは、消費者契約法その他強行法規により制限される範囲においては適用されないものとします。

第17条（補償）

お客様は、本規約違反、法令違反、第三者の権利侵害、不正利用、転売行為、フィードバックの投稿または提供、本サービスの利用に起因または関連して、当店、Shopify、当店の関係者、委託先、サービス提供者その他第三者に損害、損失、費用、請求、紛争等を生じさせた場合、自己の責任と費用においてこれを解決し、当店に生じた損害を賠償するものとします。
前項の損害には、合理的な弁護士費用、調査費用、対応費用、信用回復措置に要する費用を含みます。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該部分を除くその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（権利放棄および完全合意）

当店が本規約上の権利を行使しなかった場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。
本規約、当店が本サービス上で定める各種ポリシー、ショッピングガイド、返金ポリシー、プライバシーポリシー、その他関連する案内は、本サービスの利用に関する当店とお客様との間の完全な合意を構成します。
本規約の解釈に疑義が生じた場合であっても、作成者に不利に解釈されるものではありません。

第20条（譲渡）

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分することはできません。
当店は、事業譲渡、合併、会社分割、その他事業上の必要がある場合、本規約上の地位、権利および義務を第三者に譲渡または承継させることができます。

第21条（準拠法および管轄）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約または本サービスに関連して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（見出し）

本規約における見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。

第23条（利用規約の変更）

当店は、法令の範囲内において、必要に応じて本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当店は、変更後の内容および効力発生日を本サービス上に掲載する方法その他適切な方法により周知します。
変更後の本規約は、当店が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点または当店が定める効力発生日から効力を生じます。
本規約の変更後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなされます。