プライバシーポリシー

Mon Moi（以下、「当店」といいます。）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

■ 個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他特定の個人を識別することができる情報、または他の情報と容易に照合することにより個人を識別することができる情報をいいます。

■ 個人情報の収集について
通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関する個人情報を入力または開示いただく必要はなく、匿名のままご利用いただけます。
ただし、商品購入時、お問い合わせ時、会員登録時、メール配信登録時、レビュー投稿時、その他当店のサービスをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。

また、当店では、お客様の利便性向上、サービス改善、アクセス状況の把握その他本ポリシーに定める目的のため、Cookie、アクセスログその他これに類する技術を通じて、お客様の利用情報を自動的に取得する場合があります。

■ 取得する情報について
当店が取得する情報には、以下の情報が含まれます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・請求先住所、配送先住所
・ご注文内容、購入履歴、返品・交換・キャンセル履歴
・お問い合わせ内容、当店との通信内容
・会員登録情報、ログイン情報
・閲覧履歴、カート情報、ウィッシュリスト情報
・端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、アクセス日時、利用状況等の情報
・その他、当店のサービス提供に関連して取得する情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当店が直接保持しない場合があり、決済事業者または当店が利用する外部サービス事業者により適切に管理されます。

■ 個人情報の利用目的について
当店は、個人情報を以下の目的で利用します。
・お客様への商品の発送および代金の請求のため
・ご注文内容、配送方法、返品、交換、キャンセル等の確認および対応のため
・お支払いに関する確認および手続のため
・会員登録、ログイン認証、アカウント管理のため
・お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望等への対応のため
・当店が行うキャンペーン、商品、サービス、メールマガジン等のご案内のため
・商品レビュー機能その他のサービス提供のため
・お客様の閲覧履歴、購入履歴、利用状況等を踏まえたサービス改善、表示内容の最適化、商品提案等のため
・不正利用、詐欺、不当な取引、法令違反その他問題行為の防止および対応のため
・アクセス状況の分析、サイト運営、品質向上、機能改善のため
・法令に基づく義務の履行その他当店運営上必要な対応のため

■ Cookie等の利用について
当店は、次回以降のログインを容易にすること、カート情報の保持、サイトの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善等のためにCookie等を使用する場合があります。
また、当店はアクセス解析ツール等を利用する場合があり、これによりCookie等を通じて匿名の利用情報が収集されることがあります。
お客様は、ご利用のブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否し、または保存済みのCookieを削除することができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

■ 個人情報の管理について
当店は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の利用を業務上必要な者に限定し、個人情報が含まれる情報の管理を徹底します。
ただし、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の全部または一部を外部の委託先に提供し、または取り扱いを委託する場合があります。その場合、当店は、委託先に対し適切な監督を行うよう努めます。
なお、不要となった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
ただし、通信環境やシステムの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

■ 外部事業者への委託および提供について
当店は、サービス提供および業務遂行のため、以下の外部事業者に対し、必要な範囲で個人情報を提供し、または取り扱いを委託することがあります。

・ECプラットフォーム提供事業者（Shopify等）
・決済事業者（クレジットカード会社、決済代行会社等）
・配送業者（商品配送、返品回収等を行う事業者）
・システム運用、クラウド管理、データ保管等を行う事業者
・メール配信、カスタマーサポート、マーケティング支援等を行う事業者
・アクセス解析、広告配信、サイト改善等を行う事業者

これらの事業者には、以下の情報の全部または一部が提供される場合があります。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文内容、決済関連情報（決済処理に必要な範囲）、アクセス情報、利用履歴その他サービス提供に必要な情報。

提供および委託は、以下の目的の範囲で行います。
商品の発送および関連業務の遂行
決済処理および不正利用防止
システム運用、保守、データ管理
サービス提供および機能改善
お問い合わせ対応および顧客サポート
マーケティングおよび利用状況の分析

当店は、これらの外部事業者に対し、個人情報の適切な管理および安全確保が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

なお、これらの提供および委託は、お客様との契約履行およびサービス提供に必要な範囲で行われるものであり、法令上の「第三者提供」に該当しない場合があります。

■ Shopifyの利用について
当店のオンラインストアはShopifyにより運営されています。
そのため、お客様が当サイトを利用する際に入力または送信された情報の一部は、Shopifyを通じて処理、保存、共有される場合があります。
当店が利用するサービスがShopifyにより提供されていること、およびShopifyがサービス提供や改善のために情報を収集または処理する場合があることは、Shopifyの自動生成ポリシーにも記載されています
Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、以下のURLもあわせてご確認ください。
[https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers]
[https://privacy.shopify.com/en]

■ 個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
・法令に基づく場合
・官公庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはこれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・法令または当店の利用規約、注意事項等に反する行為により、当店の権利、財産またはサービスを保護する必要がある場合であって、本人の同意を得ることができない場合

なお、商品の配送、決済処理、システム運用その他お客様との取引を行うにあたり必要な範囲で外部委託を行う場合は、第三者提供には該当しないものとします。

■ 個人情報の開示、訂正、削除等について
お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらのご請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、当店は、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。

■ 未成年のお客様について
未成年のお客様が当店のサービスを利用し、個人情報を提供される場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

■ 外部サービスのウェブサイトおよびリンクについて
当サイトには、外部サービスが運営するウェブサイトその他の外部リンクが含まれる場合があります。
当店は、当該外部サイトにおける個人情報の取扱い、掲載内容、正確性、安全性等について責任を負いません。
外部サイトをご利用になる場合は、当該サイトのプライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。

■ 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイト内において適用されます。
原則として、[https://monmoi-jp.com] を含むページを当サイト内とします。
なお、当サイトからリンクされる外部サイトについては、本プライバシーポリシーの適用対象外とします。

■ 本ポリシーの変更について
当店は、法令の改正、運営方法の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。